微商是“重灾区”！陕西消协发布“3·15”十大消费提示

一年一度的3·15就要到了在疫情的影响下实体经济受到了一定程度冲击却让网购销量大增不过近期陕西省市场监管局和陕西省消费者协会联合发布消费提示提醒：网络购物虽便利不法微商要警惕微商成为销售假冒伪劣防疫用品重灾区近期，根据国家市场监管总局通报和12315消费投诉举报数据显示，微商成为销售假冒伪劣防疫用品重灾区。主要存在以下问题：1.经营主体无合法资质。无合法经营所需要的证照，通过“朋友圈”“微信群”宣传销售假冒伪劣商品，一旦事发，立即“隐身”，造成监管部门追查困难，严重损害消费者的合法权益。2.商品和服务质量无保障。其进货渠道、质量标准、售后服务等完全靠个人口头承诺，夸大宣传，欺骗误导，不承担“七日无理由退货”责任，危害较大。3.支付方式不安全。不法微商通过“微信转帐”“微信红包”“货到付款”等形式完成支付，无第三方支付平台做保障，消费者容易上当受骗造成“钱货两空”。在此，陕西省市场监督管理局和陕西省消费者协会提醒广大消费者：网络购物虽便利，不法微商要警惕。正规网店均会在首页内公示营业执照、许可信息等内容的照片或链接，请消费者选择正规网店消费。不要轻信“朋友圈”“微信群”里的购物宣传信息，不要通过陌生人的微信“好友”购物，预防消费风险，避免上当受骗。案例：朋友圈买口罩被骗咸阳旬邑居民焦先生在朋友圈购买口罩，没想到被骗，咸阳旬邑城关街道办民警通过技侦部门大数据，辗转渭南、西安等地，于2月26日，将犯罪嫌疑人抓获。并在3月11日全额返还了被害人损失的财物。

此外陕西省消协还发布了2020年“3·15”十大消费提示一、老年保健多警惕，不实承诺别轻信一些不法经营者利用老年人防范意识较弱的特点,采用免费试用体验、讲座授课、专家义诊、赠送礼品、无效退款等承诺，诱导老年人花高价购买假劣保健品。老年人在保健品消费过程中，要时刻保持警惕，牢记保健品不能代替药品，切勿贪图小便宜，不要轻信不法商家虚假宣传和免费承诺，通过正规渠道购买并核查保健品企业及产品信息，发现上当受骗保留相关证据，依法保护自身合法权益。二、房产托管有风险，防范跑路退款难 房屋中介服务中的“托管”模式，有其方便省心和规模化优势。但房东和消费者之间信息不透明，只能依靠房屋托管机构，当房屋托管机构的资金链断裂或经营不守信，消费者押金和预付租金款项退还困难等情况就有可能出现，房东和房客都会成为受害者。消费者要注意，如果中介开出的租金明显低于市场价，一定要警惕；签订《房屋租赁合同》时仔细阅读条款，谨慎使用“租金贷”业务。三、二手汽车防隐情，仔细察验保安全二手汽车销售侵权行为主要表现在不法经营者隐瞒实情销售，低价将事故车、泡水车等问题车充当好车卖给消费者，用套路合同诱导消费者办理高息汽车贷款等。消费者在购买二手汽车时，要认真全面了解二手车辆信息，切莫贪小便宜吃大亏。要找专业验车师对车辆进行仔细察验，并向保险公司查询车辆事故理赔情况。办理汽车分期贷款时，应注意贷款公司资质，认真查验贷款合同条款，以免合法权益受到侵害。四、 预付消费要谨慎，失约缩水要防范一些不法经营者用大额优惠诱导消费者办理预付消费卡，之后或因经营不善资金链断裂，或因早有欺诈预谋，停业跑路；有的预付消费卡经营者在提供商品和服务的过程中，单方面设定不公平格式条款限制消费者合法权利；也有消费者办卡之后发现服务缩水，名不符实。提醒消费者办理预付卡时一定要慎重，核实经营者的注册信息，查验发卡企业是否在商务部门办理备案手续，签订协议时查看合同有无不公平条款，谨慎办理大额预付消费卡。五、 网购促销存陷阱，谨慎辨别莫冲动每逢节日或“双11”网购消费高峰来临，部分不良商家有意通过制定复杂的捆绑式优惠促销套餐、不平等定金条款、先涨价后降价、低价吸客随意砍单、不法微商虚假宣传销售假劣产品等手段侵害消费者合法权益。消费者网购请选择正规电商平台，认真甄别促销规则条款，切忌贪图便宜，盲目冲动消费。发现权益受损保留证据，及时投诉。六、家装合同防违约，分段付款多甄别部分不诚信的装修公司，利用夸大宣传、优惠承诺引诱消费者草草签约，在签订合同时收取了业主全款或大额预付款，之后因实力欠缺经营不善造成中途停工，消费者付了款等竣工却遥遥无期，深受其害。消费者选择家装服务时，要增强风险防范意识，选择信誉好的正规装修公司，认真考察经营者的实力，不要为了低价选择没有正规资质的家装公司；签订装修合同一定要注意看清合同内容是否详实，对不公平不合理的条款要予以拒绝，首付款控制在20%以内，根据施工进度分期付款。七、校园借贷要慎重，非法金融危害多一些不法网络借贷平台采取降低贷款门槛，隐瞒高额利率等手段，诱导学生超前消费掉入“高利贷”陷阱，影响学业，严重时有可能会危及学生人身安全。在校学生应树立正确的消费观念，科学理性消费，避免盲目攀比超前冲动消费，注重保护个人信息，慎重使用网络借贷工具，增强法律意识，防范非法“校园贷”的侵害。八、儿童玩具重安全，危险因素要警惕一些存在着安全隐患的玩具会导致儿童意外伤害。玩具小零件易脱落，存在吞食、窒息危险；玩具有危险尖锐和利边，存在割刺伤危险；玩具使用劣质材料，存在化学污染危险；非玩具产品当玩具使用，或不按照玩具适用年龄购买和使用玩具，易导致伤害发生。建议家长们选择儿童玩具时不要购买无厂名、厂址、3C认证标志的玩具，增强安全意识防患未然，发生意外伤害及时就医，保存维权凭证及时投诉。九、信息收集须依法，重视预防莫泄露各种功能的APP层出不穷，其中部分APP平台涉嫌违法收集个人信息。在消费者不知情的情况下，收集消费者手机内“短信”、“通讯录”、“位置”、“录音”、“照片”、“交易记录”、“上网浏览记录”等信息，形成有商业价值的数据包，非法占有使用牟利，出现技术失误还会导致大量消费者隐私泄露。消费者下载使用APP要慎重，不扫来历不明的二维码，不安装可疑的APP。认真阅读APP的应用权限和用户协议，对涉嫌违法收集个人信息的APP，要拒绝使用并投诉举报，一旦发现信息泄露，及时留存证据维权。十、野生动物不食用，绿色消费护环境。十三届人大十六次会议通过表决，全面禁止食用野生动物，食用野生动物是违法行为。没有科学依据证明野生动物有更高的食用和保健价值，违法食用反而可能因细菌、病毒和寄生虫感染危及健康。广大消费者要共同行动起来，坚决革除滥食野生动物陋习,树立文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念。来源：第一新闻 编辑：王倩